使用即時聊天視窗收集嘗試聯絡的客戶的電子郵件地址。特別是在下班時間，該管道可以成為傳統的聯絡表單以及時事通訊訂閱表格。 羅西的即時聊天覆蓋客戶問候電子商務商店推薦糖果博客 圖片來源：Rothy’s 在上面的範例中，Rothy's 為使用即時聊天的購物者提供了註冊新聞通訊的機會。他們還使用時事通訊彈出視窗來展示在商店購物的一些好處。 收集電子郵件地址時，請務必徵得購物者的許可，以便向他們發送更新或促銷訊息。
瞧您將立即將您的支援管道變成 快速回覆功能 購物者會一遍又一遍 香港電話號碼 地問一些問題。顯然，您希望自動回答常見問題解答，以節省您或您的聊天團隊的時間。但是，您可能沒有想到實施快速回覆按鈕。 timuk 即時聊天常見問題 推薦糖果博客 圖片來源：Timuk 在上面的範例中，Timuk 使用快速回覆功能，因此讀者可以透過點擊按鈕從一些最常見的問題中選擇解決方案：「我的訂單在哪裡」、「常見問題」和「保固資訊」。
或者，購物者可以在訊息框中提出自己的問題。 購物者無需輸入整個問題或回答其中一個問題，只需點擊快速回覆即可節省大量時間。這種直覺的對話自動化工具可以透過為用戶創造愉快的體驗來提高您的轉換率。 確保您的聊天框適合行動裝置 根據Outero esign 的數據，現在超過一半的電子商務購物是在網路上完成的。您的 Shopiy 商店支援行動設備，。 |
